1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Pitrera Village est :
BRANCA Marie (née PANAZZOLO) — Entrepreneur individuel
Quartier Trinité, 20137 Porto-Vecchio, France
Email : pitrera@orange.fr · Tél : 04 95 70 20 10
2Données collectées
Dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation client, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale pour la facturation
- Informations relatives à votre séjour (dates, hébergement choisi, nombre de personnes)
- Données de paiement (traitées de façon sécurisée via notre prestataire)
- Données de navigation (cookies, adresse IP) à des fins statistiques
3Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion et suivi des réservations
- Facturation et comptabilité
- Communication relative à votre séjour
- Amélioration de nos services et de votre expérience en ligne
- Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement préalable)
- Respect de nos obligations légales
4Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales :
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
5Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à pitrera@orange.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
6Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics)
- Cookies tiers : issus de services intégrés (Google Maps, système de réservation)
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7Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de leurs services (hébergeur, système de réservation en ligne), dans le respect du RGPD.
8Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Les transactions de paiement sont sécurisées par chiffrement SSL.
9Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : juin 2026